家事代行を利用したいけれど、金額がネックだな…できるだけ家計への負担が少なくできないかな?
それならマッチング型家事代行サービス一択です。
家事代行サービスの1時間あたりの料金は3,000~5,000円が一般的ですが、マッチング型家事代行サービスなら1時間あたり1,500円~とリーズナブルな料金で利用することができます。
ですが、安いと「大丈夫かな?」と心配になりますよね。
今回は、リーズナブルに利用できるマッチング型家事代行サービスについて詳しくご紹介します。
- なぜマッチング型家事代行サービスはなぜ安いのか
- マッチング型家事代行サービスのメリット・デメリット
- マッチング型がおすすめの人、おすすめしない人
- マッチング型家事代行サービスのおすすめランキング
この記事を読むことで、安心してマッチング型家事代行サービスを利用することができるようになります。
家事代行サービスのタイプ│雇用型orマッチング型
家事代行サービスは利用者が誰と契約を結ぶのか?で「雇用型」と「マッチング型」の2タイプに分類されます。
雇用型の家事代行サービス
「雇用型」は、サービス利用者が家事代行会社と契約を結びます。いわゆるBtoC(企業と個人の契約)になります。
一般的にイメージされる家事代行サービスです。
「雇用型」家事代行サービスは、家事代行会社がスタッフを雇用・研修・管理し、お仕事依頼のあったおうちへスタッフを派遣する形です。
マッチング型の家事代行サービス
「マッチング型」は、サービス利用者とサービス提供者(実際に家事を行うスタッフ)が直接契約を結びます。
マッチング型家事代行サービスの役割は「家事をお願いしたい利用者」と「家事を行うサービス提供者(家政婦さん)」を繋ぐ場所(プラットフォーム)を提供することです。
マッチング型サイトでのお仕事依頼は「CtoC(個人と個人の直接契約)」になります。
マッチング型のメリット
マッチング型のメリットは次のような点です。
- 料金が安い
- スタッフを自分で探せる
- いろんなスキルを持った人がいる
- 手軽に利用できる
料金が安い(理由も)
「マッチング型」家事代行サービスの利用料金は、安い会社だと1時間あたり1,500円から利用できます。
「雇用型」家事代行サービスの利用料金が1時間あたり3,000~5,000円なのに対して、リーズナブルな料金です。
料金が安いと「サービスの質もイマイチなんじゃない?」とお思いの方もいらっしゃるかもしれませんが、「安い=悪い」ではありません。
「マッチング型」が安い理由は、家事代行サービス会社がスタッフを直接雇用していないので人件費等の運営コストが抑えられるからです。
料金の差は、サービスの質の差というより運営コストの違いだよ!
スタッフを自分で探せる
マッチング型の家事代行サービスは、依頼するスタッフを自分で選ぶことが可能です。
(雇用型では、あなたの要望に応じて家事代行サービスがスタッフをチョイスして派遣します。)
スタッフの顔写真やコメント、実際にそのサービスを利用した依頼者の口コミが見られるサービスもあるので、自分でスタッフを選びたいという方にはピッタリです。
いろんなスキルを持った人がいる
マッチング型の家事代行サービスに登録しているスタッフは、主婦歴何十年のベテランから特別なスキル・資格を持っているスタッフなど様々。
お掃除やお料理・チャイルドケアなどに特化したスタッフもいるので、あなたにぴったりの人を選ぶことができます。
手軽に利用できる
雇用型の家事代行サービスでは、電話や事前訪問でヒアリング・見積りなどに時間がとられることも。
一方でマッチング型の家事代行依頼は、サイト上で完結します。
忙しいから事前訪問は不要!という方には嬉しいですよね。
マッチング型のデメリット
ここからは、マッチング型のデメリットです。
- スタッフ探しが手間に感じる
- スタッフのマネジメントは依頼者がする
- トラブル対応は基本的に自分たちで解決が必要
スタッフ探しが手間に感じる
スタッフを自分で探せるというのはメリットでもありますが、デメリットに感じる方もいます。
「どの人がいいのか迷ってしまう」「なかなか決められないタイプ」という方は、あなたの要望に合うスタッフを選んで派遣してくれる雇用型の家事代行サービスが合っています。
ただ、雇用型でもあなたのニーズをコンシェルジュに伝える必要があるので、どちらが手間と感じるかによって選ぶといいです。
- 決めるのが苦手・選んで欲しい→雇用型の家事代行サービス
- 要望を伝えるのが苦手・好きに選びたい→マッチング型の家事代行サービス
スタッフのマネジメントは依頼者がする
マッチング型が安いのは、雇用型の家事代行サービスではコーディネーターが行っているスタッフ選定などの作業をIT技術や依頼者が一部代わりに行うことで人権費を削減しているからです。
ですので、依頼者であるあなたがスタッフのマネジメントを行う必要があります。
といっても難しいことはなく、コーディネーターさんが間に入って伝えていた要望を直接あなたがサービス提供者であるスタッフに伝えるだけです。
疑問に思ったこと・今後改善してほしい点については、的確に伝えましょう。
トラブル対応は基本的に自分たちで解決が必要
マッチング型の家事代行サービスは、サービス利用者とサービス提供者との個人間契約なので、サービス実施中にトラブルが発生した場合も間に会社が入ってトラブルを解決してくれる訳ではありません。
あなたとサービス提供者であるスタッフとで、二者で話し合って解決する必要があります。
ただし、どうしても解決できない問題については、サポートセンターでのサポートを実施している会社もあります。
当事者での解決が基本だけれど、困った時にサポートしてくれると安心だね。
例えばスタッフさんがモノを壊してしまったら、補償されないの?
個人間契約なのでトラブルがあった場合にきちんと補償されるのか不安ですよね。
破損等でのトラブル補償についても、個人間契約なので基本的にはサービス提供者本人が責任を負う事になります。
ただし、個人の責任ってなるとサービス利用者・提供者どちらも不安ですよね。
そこで、お互いに安心して利用できるように会社によってはマッチング型家事代行サービス自体が損害賠償保険に加入しており、サービス実施中に発生した破損は、その損害賠償保険で補償されます。
マッチング型を利用する時は、損害賠償保険に加入しているか要チェック
マッチング型に向いている?向いていない?
マッチング型に向いている人
マッチング型家事代行サービスに向いている人は、次のような方です。
- 家事負担も減らしたいけれど、家計への負担も減らしたい人
- 自分で好きなスタッフさんを選びたい人
- 仕事で同僚や後輩に指示を出す立場の人
- とりあえず家事代行サービスを試してみたい人
家事負担も減らしたいけれど、家計への負担も減らしたい人
マッチング型のメリットは料金が安いこと。出来るだけコストを抑えながら、家事負担も減らしたい方におすすめです。
例えば、1時間あたり2,000円のマチング型と1時間あたり3,500円の雇用型を1回3時間で月2回利用する場合。
マッチング型:2,000円×3時間×2回=12,000円
雇用型:3,500円×3時間×2回=21,000円
ひと月あたりの差額:9,000円
1時間あたり1,500円の差でも継続的に利用するとなると、結構な金額差になります。
自分で好きなスタッフさんを選びたい人
雇用型では、○○な人がいいという要望は伝えられますが個人を指名して依頼することはできません。
一方、マッチング型は会社により異なりますが、スタッフさんの顔写真やアピール文を見ながら選ぶことができます。
仕事で同僚や後輩に指示を出す立場の人
家事代行の指示出しって難しそうに感じる方も多いかもしれませんが、仕事と同じような感じで依頼すると指示しやすいです。
後輩に「業績UPに悩んでいる新規クライアントにプレゼンするから、来週までに問題点をまとめて。資料はここにあるから」と指示するように、スタッフさんに「お風呂の汚れに悩んでいるから、キレイにしてください。道具はここにあるので」と伝えるだけです。
後輩が資料をまとめてきたら「○○が具体的でないから数字を追記すると分かりやすくなるよ」と伝えるように「シャンプーボトルの裏側も綺麗にしてもらえると嬉しいです」と改善点も伝えてください。
仕事感覚で依頼するのがおすすめ!
個人的には、夫に○○して!と頼むよりも気楽です。(機嫌やタイミングを考えたり、作業の完成度を心配する必要なし)
とりあえず家事代行サービスを試してみたい人
マッチング型家事代行サービスにはお試しプランがない場合が多いですが、雇用型のお試しプランと同等か安い場合が多いです。
また、スタッフを気軽に変更できるので、色々な人を試してみたいという方にも向いています。
マッチング型が向いていない人
- スタッフ選定が面倒に思う人
- スタッフや依頼内容について相談したい人
スタッフ選定が面倒に思う人
スタッフ選びが楽しい!という人がいる反面、忙しいからじっくり選んでいる時間がない!という人もいます。
そんな方は、マッチング型の中でもスタッフのマッチングをサイト側が行ってくれる「CaSy」がおすすめです。
マッチングにIT技術を採用することで人件費を抑え、低コストでサービスを提供しています。
スタッフや依頼内容について相談したい人
家事代行サービスに対して不安が多い方や、利用方法・頻度などについてアドバイスをもらいたい方は雇用型の家事代行サービスが向いています。
雇用型なら担当コンシェルジュが今までの経験をもとに、あなたの要望をヒアリングして的確なアドバイスをしてくれます。
おすすめのマッチング型家事代行サービス
第1位 タスカジ
マッチング型の家事代行サービスの中でも、1時間あたり1500円~という低価格でサービスを提供している【タスカジ】
万が一の時に備えて損害賠償保険に加入しており、かつサポートセンターもあるので安心して利用できます。
- 1時間あたり1500円~
- 損害賠償保険に加入
- サポートセンターあり
詳しくは「タスカジの口コミ・評判を徹底調査!依頼する前に知っておくべきこととは?」をご覧ください。
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▶公式ホームページを見る【タスカジ】
第2位 CaSy
創業当初から「品質」「安心」にこだわり、サービス利用者・提供者ともに安全に利用できるプラットフォームの提供をしている【CaSy】
お部屋について(LDKや汚れ度)・依頼内容(箇所・日時)をスマホで入力・申し込みすれば、自動的にスタッフをマッチングしてくれます。
コンシェルジュによるヒアリングも手間だけど、自分で選ぶのも手間だと感じる方にはピッタリのサービスです。
- スタッフは、自動でマッチング。コンシェルジュによるヒアリングの手間もなし。
- 独自のチャットシステムで、スタッフと直接やりとり可能
- 損害賠償加入&緊急相談窓口の設置あり
詳しくは「CaSy(カジ―)の口コミ・評判は?事前訪問なしで簡単予約の家事代行サービス!」をご覧ください。
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まとめ
今回は、家計への負担が少ない「マッチング型」家事代行サービスについて紹介しました。
マッチング型は、まず会員登録が必要です。
今すぐに利用しない方も、先に会員登録だけ済ましておくといざという時にすぐに申し込めて便利です。
もちろん会員登録は無料でできるので安心してくださいね。