キャットハンドの家事代行ってどう?口コミ・評判、お得なプランを紹介!

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キャットハンドの家事代行ってどう?口コミ・評判、お得なプランを紹介!

家事代行のキャットハンドってどんな会社?

今回は、「家事代行のキャットハンドを試してみようかな?」と検討中の方に向けて、【家事代行サービスのキャットハンド】 の口コミやお得な料金プランについてご紹介します。

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目次

キャットハンドの悪い評判・口コミ

キャットハンドについて、

  • 住んでいる地域のスタッフが少ない
  • 好みの仕上がりではなかった(担当に伝えたら次回から改善された)

という声がありました。

住んでいる地域のスタッフが少ない

キャットハンドは、東京を中心として神奈川・埼玉・千葉の一部にサービスを展開しており、中心エリアから離れると対応できるスタッフさんが少ない場合があります。

ただ、家事代行サービスの満足度は、スタッフの人数よりも実際に自宅に来てくれるスタッフのクオリティに左右される場合が多いので、実際に来てくれるスタッフとの相性が良ければ問題ありません。

気に入ったスタッフさんで、希望日時に予約が取れるかを契約前に確認しておこう!

キャットハンドの良い評判・口コミ

次に、キャットハンドの良い評判について紹介します。

良い口コミとして、

  • プランが豊富
  • 掃除の質が良かった

という声がありました。

プランが豊富

キャットハンドは、ベーシックなお掃除・お料理プランから子育て応援プランや単身プランまで10以上のプランがあります。

子育て応援プランは他の定期プランよりも少しお得になっているのも嬉しいポイントです。

サービスの質が良かった

キャットハンドの掃除・お料理のクオリティが良かったという声も見受けられました。

キャットハンドは人材派遣会社として培ってきたスタッフの人選・教育・管理のノウハウが豊富です。

スタッフを採用して終わりではなく、スタッフを育てるノウハウがあるので、ちゃんと教育されたスタッフに来て欲しいなという方におすすめのサービスです。

キャットハンドの特徴

【家事代行サービスのキャットハンド】 の特徴は、次の3つ。

  1. 大手企業に3000人以上も派遣実績あり!人材派遣・人材育成のノウハウ◎
  2. スーパーバイザーによる要望ヒアリングで、あなたのニーズを具体的に解決!
  3. 万が一にも安心!損害賠償保険に加入済

人材派遣・人材育成のノウハウ◎

キャットハンドを運営する「株式会社アプメス」は、設立20年を超える人材派遣会社です。

ド○モ・アップ○ジャパンなど多くの大企業に人材を派遣しており、スタッフの人選・教育・管理について精通した会社です。

スタッフを適切に育ててマネジメントできるスキルは、家事代行サービス以外の事業も行っているキャットハンドならではの強みです。

あなたのニーズを具体的に解決

キャットハンドは、スーパーバイザーと呼ばれる担当があなたの希望をしっかりヒアリングします。

あなたの自覚しているニーズ+潜在ニーズも汲み取ることで、120%の満足度にこだわりお客さまにピッタリのプランをご提案しています。

万が一にも安心!損害賠償保険に加入済

万が一、破損などの物損事故が起こってしまった場合も、キャットハンドが加入している損害賠償保険にて補償。

また、お客さまが安心してサービスを受けられるようにスタッフの人選にも力を入れています。

  • 研修・教育・管理
  • 身元保証人の擁立
  • 服務規程の宣誓を義務付け

キャットハンドの強みは、スタッフの人選・育成・管理ノウハウ!(大手企業に多数のスタッフを派遣してきた実績)

キャットハンドの運営会社

キャットハンドを運営するのは人材派遣を20年以上行っている株式会社アプメス。

会社概要は、以下の通りです。

運営会社株式会社アプメス
本社所在地〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町6F
代表取締役社長小早川 大典
資本金30,000,000円 ※2017年4月1日現在
設立年月日1996年8月21日
事業内容人材派遣事業(営業・販売員・事務・コールセンター)
セールスプロモーション事業(イベント全般の企画・ツール制作・実務運営)
コンシュマーサービス事業(家事代行) など

キャットハンドの対応エリア

キャットハンドは、東京・神奈川を中心に首都圏で家事代行サービスを提供しています。

・港区
・新宿区
・目黒区
・世田谷区
・渋谷区
・品川区
・大田区
・練馬区

・台東区
・墨田区
・荒川区
・葛飾区
・江戸川区
・文京区
・豊島区
・杉並区

・中野区
・千代田区
・中央区
・江東区
・板橋区
・北区
・足立区

キャットハンドのサービス内容

キャットハンドのサービス内容は下記のとおり。

掃除

  • 掃除機がけ
  • 雑巾がけ
  • 窓ふき
  • トイレ掃除
  • 洗面所
  • キッチンまわり
  • お風呂掃除
  • 庭掃除
  • 草むしり
  • 水やり

料理

  • 買い物
  • 下ごしらえ
  • 料理
  • 作り置き

その他

  • 洗濯
  • ゴミだし
  • 片づけ
  • アイロン
  • 布団干し
  • ベッドメイク
  • 靴磨き
  • 郵便受取
  • クリーニング出し/受渡
  • 部屋の換気

日常的な家事全般をお願いでるよ!

プランによって対応できる範囲が決まっています。詳しくは次に紹介する料金プランをご覧ください▼

キャットハンドの料金プラン│一覧表

キャットハンドの料金プランは、定期プラン・スポットプラン・トライアルプランに分かれています。

定期プラン

  • 子育て応援パック
  • 猫の手ベーシック
  • 猫の手クッキング
  • 猫の手パーフェクト

スポットプラン

  • 猫の手スポット(料理または掃除)
  • 猫の手スポット(料理と掃除)

トライアルプラン

  • 猫の手 掃除トライアル
  • 猫の手 料理トライアル

下記、キャットハンドの料金プランを一覧表にまとめました。

スクロールできます
最低利用回数最低利用時間時間単価掃除料理室外作業作業中不在鍵預かり
子育て応援パック月4回~2時間~3,278円~
猫の手ベーシック月4回~2時間~3,388円~
猫の手パーフェクト月4回~2.5時間~3,718円~
猫の手クッキング月4回~2.5時間~3,388円~
猫の手スポット(料理or掃除)1回単発2.5時間~4,048円~
猫の手スポット(料理と掃除)1回単発2.5時間~4,598円~
猫の手掃除トライアル初回のみ2.5時間2,191円
猫の手料理トライアル初回のみ2.5時間2,530円
※価格は税込み価格

ここからは、各プランを詳しく紹介します。

子育て応援パック

子育て応援パックは、子育て中の方や、これからお子さんが生まれる方向けの少しお得な定期プランです。

子育て応援パック
利用時間2時間~(30分単位で延長可能)
料金1時間あたり:3,278円(税込)
延長30分ごと:1,639円(税込)
交通費別途一律900円
サービス内容掃除
・キッチン掃除
・お風呂掃除
・トイレ掃除
・洗面所掃除
・部屋片づけ
・掃除機がけ
・雑巾がけ
・窓ふき
・洗濯、アイロン
・布団干し、ベッドメイク
・靴磨き
・部屋の換気
・ゴミだし
・郵便受取
室外作業
・クリーニング出し/受渡
・庭掃除、草むしり
・水やり
・買い物
作業中不在○ 無料
鍵預かり○ 無料

猫の手ベーシック

キャットハンドの一番人気プランです。お掃除の代行を定期依頼できます。

猫の手ベーシック
利用時間2時間~(30分単位で延長可能)
料金1時間あたり:3,388円(税込)
延長30分ごと:1,694円(税込)
交通費別途一律900円
サービス内容掃除
・キッチン掃除
・お風呂掃除
・トイレ掃除
・洗面所掃除
・部屋片づけ
・掃除機がけ
・雑巾がけ
・洗濯、アイロン
・布団干し、ベッドメイク
・靴磨き
・部屋の換気
・ゴミだし
・郵便受取
室外作業
・水やり
作業中不在○ 無料
鍵預かり○ 無料

猫の手クッキング

猫の手クッキングプランは、お料理だけお願いしたい方向けの定期プランです。

猫の手クッキング
利用時間2.5時間~(30分単位で延長可能)
料金1時間あたり:3,388円(税込)
延長30分ごと:1,694円(税込)
交通費別途一律900円
サービス内容料理
※買い出しも対応可能
作業中不在○ 無料
鍵預かり○ 無料

猫の手パーフェクト

猫の手パーフェクトプランは、掃除と料理どちらも依頼したい方向けの定期プランです。

猫の手パーフェクト
利用時間2.5時間~(30分単位で延長可能)
料金1時間あたり:3,718円(税込)
延長30分ごと:1,859円(税込)
交通費別途一律900円
サービス内容掃除
・キッチン掃除
・お風呂掃除
・トイレ掃除
・洗面所掃除
・部屋片づけ
・掃除機がけ
・雑巾がけ
・窓ふき
・洗濯、アイロン
・布団干し、ベッドメイク
・靴磨き
・部屋の換気
・ゴミだし
・郵便受取
室外作業
・クリーニング出し/受渡
・庭掃除、草むしり
・水やり
料理
・作り置き
・買い物
作業中不在○ 無料
鍵預かり○ 無料

猫の手スポット(掃除または料理)

猫の手スポットプランは、必要なとき1回だけ利用したい方向けの単発プランです。

掃除または料理を頼めるプランと、掃除・料理どちらも頼めるプランの2つがあり価格が少し違います。

猫の手スポット
利用時間2.5時間~(30分単位で延長可能)
料金掃除または料理
1時間あたり:4,048円(税込)
延長30分ごと:2,024円(税込)
掃除・料理どちらも
1時間あたり:4,598円(税込)
延長30分ごと:2,299円(税込)
交通費別途一律900円
サービス内容掃除
・キッチン掃除
・お風呂掃除
・トイレ掃除
・洗面所掃除
・部屋片づけ
・掃除機がけ
・雑巾がけ
・窓ふき
・洗濯、アイロン
・布団干し、ベッドメイク
・靴磨き
・部屋の換気
・ゴミだし
・郵便受取
室外作業
・水やり
料理
・作り置き
作業中不在○ 無料
鍵預かり×

はじめての方へお試しプラン│猫の手 トライアル

「猫の手 トライアル」は、キャットハンドを初めて利用する方向けのお得なお試しプランです。

▼3分半の簡単なトライアル紹介動画です。

料金・時間・内容

掃除のトライアルの場合、交通費を含めて1回あたり6,378円(税込)で利用でき、猫の手スポット(掃除)と比べて約4,600円もお得です。

猫の手スポット(掃除)は、交通費を含めて1回2.5時間あたり11,020円(税込)

猫の手 トライアル
利用時間2.5時間(最初30分はカウンセリング)
料金1回あたりの料金
お掃除トライアル:5,478円(税込)
お料理トライアル:6,325円(税込)
交通費別途一律900円
サービス内容掃除または料理
掃除は下記3つ選択可能です。
・お風呂掃除
・キッチンまわり掃除
・部屋の掃除
・洗濯
(A:洗濯機・回す・干す、B:取り込む、たたむ、しまう)
※余った時間で、その他作業も実施
作業中不在×
鍵預かり×

初回だけのお得なプランだよ!

トライアルの流れ

STEP
問い合わせ・申し込み

公式ホームページ【家事代行サービスのキャットハンド】 から、お問い合わせします。

お問い合わせは、お名前やメールアドレス・お住まいの都道府県・ご希望などを入力するだけ。

2分ほどで簡単に完了します。

STEP
担当者から連絡

メールか電話で、担当者からお客さまに連絡致します。

作業内容の確認とトライアル日時調整を行います。

STEP
トライアル当日

ご希望の日時に、担当者と家事代行スタッフがご自宅に訪問します。

最初の30分で、お客様の質問・疑問にお答えするとともに、ご要望を詳しくヒアリング致します。

あとは、家事代行スタッフが実際にサービスを実施、家事代行を体験していただけます。


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【家事代行サービスのキャットハンド】

よくある質問

どんな人が利用しているの?

子育て中の方、これからお子さんが生まれる方、共働きの方など、幅広い層の方が利用されています。あなたと同じような家事を負担に感じている方が利用されており、自分で家事をしなくていい楽さに喜んでいただいています。

部屋が散らかっていたり、汚れていても大丈夫?

仕事や子育てで忙しいご家庭はみなさん同じです。散らかっていても大丈夫です。ただし、害虫が発生していたり、ゴミが大量に放置されている場合などは対応範囲外となります。

掃除道具は何を使いますか?

作業に必要な洗剤・掃除道具・調理器具はお客様の自宅のものを使用いたします。

鍵預かりの費用は必要?管理はどうやっているの?

鍵預かりは定期サービスをご利用の場合、無料でご利用いただけます。(不在時のサービス実施可能)

鍵を預かる際は、「鍵預かり証」を発行、保管は管理者のみが開けることのできる金庫にて行っています。スタッフが保管する場合も当社指定の金庫にて保管し定期的に担当営業の目視にてシリアル番号、本数の確認を実施しております。

スタッフはどんな人が多いですか?

20代から60代までの経験豊富なスタッフが活躍しています。お客様の要望をヒアリングし、適切な人材をマッチング致します。

キャンセル・日時変更はできるの?

はい、サービス予定日の2営業日前まで無料で調整可能です。

まとめ

今回は、派遣事業でスタッフの人選・教育・管理に強い【家事代行サービスのキャットハンド】 について紹介しました。

エリアによってはスタッフが少ないというデメリットはありますが、

  • プランが豊富で希望に合ったものを選べる
  • サービスの質が良かった
  • 仕事と育児でバタバタなので、とても助かっている

と喜びの声も多数ありました。

家事代行を2年利用して実感していますが、「家事を他の人がやってくれるって最高!」です。

体力面はもちろん、「自分がしなくても綺麗!ご飯もある!」と気持ちがとてもラクになります。

まずは、スポット利用よりも4,500円以上もお得な『猫の手トライアル』をお試ししてみてください

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【家事代行サービスのキャットハンド】

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