世界水準!?ピナイ家政婦サービスの口コミ・評判とは…お得なプランも有り

本ページはプロモーションが含まれています。
世界水準!?ピナイ家政婦サービスの口コミ・評判とは…お得なプランも有り

ピナイ家政婦サービスってどうなの?

世界水準のサービス品質を誇る【ピナイ家政婦サービス】 。とはいえ、

  • なんとなく不安
  • 実際の口コミや評判、サービス内容・料金プランはどうなのかな?
  • 日本のマナーや掃除の仕方にならって、サービスをしてくれるのかな?

とお思いの方も多いと思います。

そこで、この記事ではピナイ家政婦サービスについて、家事代行サービスを2年以上利用している主婦の個人的な感想も含めてご紹介します。

この記事の内容
  • ピナイ家政婦サービスの評判(悪い口コミ・良い口コミ)
  • ピナイ家政婦サービスの特徴
  • ピナイ家政婦サービスの詳細(サービス内容・料金プラン・依頼方法など)
  • よくある質問

私自身、ずっと外国籍のスタッフに家事代行サービスをお願いしていますが、気さくでばっちりなので満足しています。

スタッフが外国籍というだけで利用をためらっているなら、もったいないです。

とはいえ、知っておくべき点もあるので最後まで読むことで、あなたに合っているか判断できるようになります。

▼公式ホームページをみる

【ピナイ家政婦サービス】
目次

ピナイ家政婦サービスの評判・口コミ

悪い評判・口コミ

まずは気になるピナイ家政婦サービスの悪い評判・口コミからご紹介します。

対応エリアが限られている

良い評判を聞いて、ピナイ家政婦サービスに依頼したいと思っても「対応エリア外だった」ということがあります。

ちなみに対応エリアは、東京23区、東京都の都市部、神奈川県川崎市・横浜市・鎌倉市です。

予約が取れない

最近、家事代行サービスの良さが認知され、使い始める方が急増しているので、どのサービスも予約が取りにくくなっています。

忙しくなる前・復職の前・限界が来る前に、早めに問い合わせやトライアルだけでもしておくといいです。

良い評判・口コミ

作業スピードが速い

無駄のない動きでテキパキと仕事を終わらしてくれるという口コミが多かったです。

手際よく次々とこなしてくれることで、同じ3時間でも綺麗にしてもらえる範囲が広くなるので嬉しいですよね!

うちに来てくれる人も体力があって、次々と短時間で終わらせてくれます!(個人的な意見ですが、日本の家政婦さんは子育てが落ち着いた主婦の方が多いけど、外国籍の方は働き盛りの若い方~同年代が多いイメージです)

ピカピカのレベルが高い

サービスは、スピードだけでなく仕上がりの綺麗さも大切ですよね。

その点、ピナイ家政婦サービスを利用された方は、掃除の完成度にも満足されています。

自分でこんなに綺麗にすることがない(というか出来ない)ので、最高ですよね♪

英語力UPにも良い

家事代行に加えて、ピナイのスタッフは英語でのコミュニケーションも可能。

英語を学習中の方や、お子さまにとっては英語や異文化に触れるいい機会にもなります。

↓こちらは公式

▼公式ホームページをみる

【ピナイ家政婦サービス】

ピナイ家政婦サービスの特徴

ピナイ家政婦サービスの特徴は、次の3つあります。

  1. 圧倒的な研修時間で、世界水準のサービス品質
  2. さまざまなニーズに対応できる豊富なサービス内容
  3. 明るく親しみやすいスタッフ

1.圧倒的な研修時間で、世界水準の高品質

フィリピンでは家政婦が国家資格で、国策として家政婦の養成に力を入れており、世界各国でフィリピン人が活躍しています。

ピナイ家政婦サービスのスタッフも、フィリピン本国で半年間(600時間)もの研修を受け、国家資格を取得後に来日。

その後、日本でも2週間(80時間)みっちりと研修を受け“日本ならでは”のマナーや掃除の仕方を習得します。

スタッフ全員がしっかりと研修を受け、国家資格にもクリアしているから、口コミにあったようにスピーディーで高品質なサービスが提供できるんだね!

2.さまざまなニーズに対応できる豊富なサービス内容

ピナイ家政婦サービスは、掃除・洗濯・整理整頓はもちろん、買い物代行やキッズケア・送り迎え、英語でのコミュニケーションでご家族が英語に触れる機会の提供も可能。

気分転換にフィリピンの家庭料理をお願いしたりもできます。

フィリピン人は子ども好きの方も多く、家事代行だけでなくキッズケアや送り迎えもお願いできるのが嬉しいポイントですね。

3.明るく親しみやすいスタッフ

ピナイ家政婦サービスのスタッフは、明るい国民性のフィリピン人。

また平均年齢も30代と一般的な家事代行サービスのスタッフよりも若いです。

母親ぐらいの年齢の方に家事代行をしてもらうのは…という方にはピッタリです。

日本人スタッフはかしこまり過ぎる傾向があり、こちらも緊張してしまいがち。もちろん国籍というより個々人によりますが、私は親しみを持ちやすく過度に気を使いすぎることもないのが良い点だなと思っています。

▼公式ホームページをみる

【ピナイ家政婦サービス】

ピナイ家政婦サービスの詳細

料金プラン

ピナイ家政婦サービスの料金プランは4つあります。

  • 初回お試しプラン
  • 定期ロングプラン
  • スポットプラン
  • 家事代行プライムアウトレット
プラン名時間単価(税込)交通費不在時対応
初回お試しプラン2時間5,000円左記金額に込み×
定期ロングプラン3,630円/時一律990円
スポットプラン4,620円/時一律990円×
プレミアムアウトレット1,650円~/時一律990円×

プランごとに詳しく解説していきます。

初回お試しプラン

初回お試しプランは、定期利用を検討している方向けの、お得なトライアルプランです。

お試しプランですが、実際に定期プランも担当するスタッフが訪問するので、相性も確認でき、定期プラン申し込み後に違うスタッフになってしまった…なんてこともありません。

時間1回2時間
料金5,000円(税込)
交通費上記金額に込み
対応日時月曜日~土曜日・9:00から20:00まで
※日曜日、年末年始除く
不在時の対応×
日時変更/キャンセル○当日キャンセル以外は調整可能

当日は、日本人の担当コンシェルジュも同行するので詳しい説明や不安な点を質問することもできます。

1時間あたり2,500円で試せるのでお得だね!

\今なら他社からの乗り換えで、キャッシュバックキャンペーン実施中/

▼2時間5,000円でお試し!初回お試しプランをみる(公式ホームページへ)

【ピナイ家政婦サービス】

定期ロングプラン

定期ロングプランは定期的なサイクルで訪問するプランで、毎回同じスタッフが来てくれるプランです。

隔週(月2回)から依頼できて、1時間あたりの料金は3,630円(税込)となっています。

時間3時間~
料金1時間あたり3,630円
ー月額例ー
月2回 23,760円
週1回 51,084円~
週2回 102,168円~
週3回 153,252円~
※週4回以上のプランもあり
交通費上記金額に込み(一律990円/回)
対応日時月曜日~土曜日・9:00から20:00まで
※日曜日、年末年始除く
不在時の対応
※鍵預かり代510円(税込/月)が必要
日時変更/キャンセル○当日キャンセル以外は調整可能

定期プランだとより要望を把握してくれるので、回数を重ねるごとに満足度の高いサービスが受けられるようになるよ!


\今なら初月1万円~3万円の割引キャンペーン実施中/

▼定期ロングプランを詳しくみる(公式ホームページへ)

【ピナイ家政婦サービス】

スポットプラン

スポットプランは、1回のみの単発で家事代行を利用したい方向けのプランです。

時間3時間~
料金4,620円/時間
交通費一律990円/回
対応日時月曜日~土曜日・9:00から20:00まで
※日曜日、年末年始除く
不在時の対応×
日時変更/キャンセル
※日曜日、年末年始を除く前々日17時まで可

必要な時にだけ頼みたい方向けのプランだよ!

プレミアムアウトレットプラン

プレミアムアウトレットプランは、定期予約の合間の空いた時間を利用した日時限定の家事代行サービスです。

都度予約が必要ですが、使いたいタイミングが空いていればスポットプランよりもお手頃価格で利用できます。

時間1回3時間
料金1,650円~/時間
※予約のタイミングや残枠状況によって変動
交通費一律990円/回
対応日時月曜日~土曜日・9:00から20:00まで
※予約枠の空いている時
※日曜日、年末年始除く
不在時の対応×
日時変更/キャンセル×

家事代行プレミアムアウトレットは、料理代行・買い物代行・送迎には対応していません。また日時変更・キャンセルは不可なのでご注意ください。

\今なら初回利用1,000円OFFキャンペーン実施中/

▼プレミアムアウトレットプランを詳しくみる(公式ホームページへ)

【家事代行プライムアウトレット】

サービス内容

ピナイ家政婦サービスが提供しているサービスは次の通りです。

掃除代行

  • 各部屋の掃除
  • キッチン掃除
  • トイレ(便座/便器)掃除
  • 洗面所掃除
  • お風呂掃除
  • 掃除機がけ
  • 雑巾がけ
  • テーブル、棚掃除(ほこり取り)
  • 片付け(整理整頓)
  • 洗濯、アイロンがけ
  • クローゼット片付け、整理、衣替え
  • エアコン清掃
  • 換気扇(レンジフード)掃除
  • 窓、網戸、サッシ掃除
  • バルコニー、庭掃除(草むしり)
  • ゴミ出し、分別

その他

  • 料理
  • キッズケア
  • 送迎サービス
  • 荷物受け取り
  • 買い物代行
  • ペット関連清掃

できないこと

  • エアコン、レンジフード内部の清掃
  • 植木の剪定
  • 高所作業、危険作業
  • 日曜大工、修理 

など、特殊な技術が必要な作業や危険を伴う作業はできません。

3時間でどれぐらい作業してもらえる?

実際にどこまで・どれぐらい作業してもらえるのか気になりますよね。

↓の動画は3分でまとめられていて分かりやすいので、ぜひ見てください。倍速で見れば1分半で見終わります!

※音が出るので、寝かしつけ中の方はご注意ください

▼公式ホームページを見る\簡単・無料!WEBで問い合わせできます/

【ピナイ家政婦サービス】

対応エリア

ピナイ家政婦サービスは東京をメインにサービスを展開しています。

ピナイ家政婦サービスの対応エリア

東京23区

  • 港区
  • 目黒区
  • 渋谷区
  • 新宿区
  • 千代田区
  • 中央区
  • 江東区
  • 大田区
  • 世田谷区
  • 江戸川区
  • 墨田区
  • 台東区
  • 文京区
  • 荒川区
  • 葛飾区
  • 足立区
  • 北区
  • 板橋区
  • 豊島区
  • 中野区
  • 杉並区
  • 練馬区
  • 葛飾区

東京都(23区以外)

  • 調布市
  • 三鷹市
  • 武蔵野市
  • 狛江市
  • 西東京市
  • 小平市
  • 小金井市
  • 府中市
  • 国立市
  • 国分寺市
  • 立川市
  • 稲城市
  • 多摩市
  • 町田市

神奈川県

  • 川崎市
  • 横浜市
  • 鎌倉市

利用の手順

初回お試しプランの場合

STEP
お問い合わせ

【ピナイ家政婦サービス】 にアクセスし、お問い合わせフォームより下記を入力して送信します。

  • 利用したいサービス内容
  • 希望の曜日、時間帯
  • 名前などの個人情報
  • 要望などがあれば追記可能
STEP
電話でのヒアリング

日本人の担当コンシェルジュから、利用可能な日時について連絡があります。

STEP
サービス当日

担当コンシェルジュとサービススタッフの2名がご自宅に訪問し、お試しプランを体験します。

定期プランの家事代行をするスタッフが実際に作業する様子を体験しながら、分からないことがあれば担当コンシェルジュに確認できます。

プレミアムアウトレットプランの場合

STEP
カレンダーから日時予約

まずは、ピナイ家政婦サービスの【家事代行プライムアウトレット】 にアクセス。

一番下の予約ページのカレンダーから、希望の日時を選び予約します。

※お支払いはクレジットカードのみとなります。

STEP
サービス当日

予約当日に家事代行スタッフが訪問、サービスを提供します。

事前ヒアリングはないので、作業内容は当日スタッフに直接伝えてください。

よくある質問

どんな人が利用している?

小さなお子さまがいるご家庭、共働きのご家庭が多いです。

部屋が汚れていても大丈夫?

問題ありません。汚れ度合いによって時間がかかりますが、事前ヒアリングですり合わせを行ったうえでご提案します。気になる場合は、一度問い合わせてみましょう。(虫が大量に発生しているなど衛生的に問題がある場合、危険が伴う状態の場合は断られることもあります)

3時間でどれぐらいの作業ができるの?

お住まいの広さや掃除する場所、汚れ具合によって変わりますが、

例えば3LDK(75平米)マンションの場合、水まわり(キッチン・お風呂・洗面所・トイレ)・掃除機掛け・部屋内の片づけ・ベッドメイキング3台が目安となります。

プライバシーやセキュリティが心配・・・

スタッフは全て身元が確かなフィリピン人を自社で雇用しています。プライバシーについては、教育を徹底し、かつ「身元保証契約書」「機密保持誓約書」の提出を求めています。セキュリティについては、細心の注意を払ってサービスを提供しており、万が一問題が発生した場合、責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応します。

万が一の破損があった場合、補償されるの?

ピナイ家政婦サービスは三井住友海上保険の損害保険に加入していて、万が一の破損に対して保険が適用されます。(上限5,000万円まで)

スタッフはどんな人?

採用基準は、フィリピン国内で家政婦の国家資格を取得し、家政婦のプロとして1年以上経験がある人を採用しています。採用後も日本にて、研修を行い、スキル差のないように教育されています。

日本語はどれぐらい通じる?

簡単な日常会話であれば可能です。また作業指示も日本語でOKです。

知っておくべき点

ここからは完全に個人の主観です。(外国籍の家政婦さんと2年接して感じていること)

歩み寄る気持ちが大切

日本語が母国語でないので、日本人らしい遠回しな表現や難しい言葉は伝わりにくいです。

またスタッフさんが伝えようとしていることが、分かりづらい場合もあります。

できるだけ簡単な言葉で簡潔に伝えるようにし、受け取るときは相手の意図を理解するように努めることが大切です。

ピナイスタッフへの作業指示は日本語で問題ないよ!

「気をつかわない」という意味をはき違えないこと

外国籍だから気をつかわなくていいという声が見受けられますが、「気をつかわない=横柄な態度・失礼な態度を取っていい」ということではありません。

また日本語なら分からないだろうと傷つくようなことを言うのもダメです。(海外在住歴がありますが、その国に住んでいれば語学堪能でなくても、単語や雰囲気で「あっ良くないことを言われているな」と分かります)

個人的には「気をつかわない=フランクで緊張しない関係」と思っています。

私自身、今お世話になっている方はある意味家族みたいな感覚で、サービス中でも疲れているときは邪魔にならない場所で寝たりできるぐらいリラックスして迎え入れることができています。

仕事の指示を出す側・出される側の立場はありますが、あくまで人間同士。対等な関係を築きましょう。

まとめ

今回は、ピナイ家政婦サービスの口コミ・評判や特徴などについてご紹介しました。

「対応エリアが限られている」「予約が取りづらい」というデメリットもありますが、それ以上に

  • 作業スピードが速い
  • サービスの品質・レベルが高い
  • 親しみやすく、英語に触れる機会もできる

といった満足度の高い口コミも多くありました。

お得なプランやキャンペーンもあるので、一度トライしてみてくだいね!

「家事は自分がするべき」から脱却することで、とても精神的にラクになるよ!

▼公式ホームページをみる

【ピナイ家政婦サービス】


\今なら各プランでお得なキャンペーンを実施中!2022年9月末まで/

  • 【定期ロングプラン】限定スケジュールで割引キャンペーン(1万円OFF)
  • 【週2回以上コース限定】初月特別割引キャンペーン(3万円OFF)
  • 【家事代行プライムアウトレット】次回割引キャンペーン
  • 【初回お試しプラン】お試し料金キャッシュバックキャンペーン
  • 【家事代行プライムアウトレット】初回利用1000円OFFキャンペーン

▼公式ホームページで詳しく見る

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次